Retourneren & herroepen
Laatst bijgewerkt op 1 januari 2026
1. Herroepingsrecht (14 dagen)
U mag ongeopende flessen binnen veertien dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden retourneren. De termijn gaat in op de dag dat u de bestelling ontvangt. U kunt uw bestelling ook met één klik herroepen via Mijn account → Bestellingen.
2. Uitzonderingen
Geopende of beschadigde flessen zijn van retournering uitgesloten om hygiëne- en kwaliteitsredenen. Op maat samengestelde proefpakketten kunnen afwijkende voorwaarden hebben; dit vermelden wij vooraf.
3. Hoe retourneren
Meld uw retour via de contactpagina of de herroepingsknop in uw account. U ontvangt een bevestiging en, indien van toepassing, een retourlabel. Verstuur de flessen veilig verpakt in de originele staat.
4. Terugbetaling
Na ontvangst en controle betalen wij het volledige aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten, binnen veertien dagen terug op uw oorspronkelijke betaalmethode. De kosten van het terugzenden kunnen voor uw rekening zijn; dit melden wij vooraf.
Uw bestelling herroepen kan met één klik via Mijn bestellingen.